Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos
Devoluções
O produto poderá ser devolvido em até 7 dias após o recebimento do mesmo, após este prazo, à loja deverá ser contatada para verificação. Caso você queira devolver o produto devido a mal uso do mesmo, nós não aceitaremos o produto de volta.
Em caso de defeito de fabricação, para efetuar a devolução de um produto você deve embalar o produto na embalagem original e enviar para o seguinte endereço:
Loja Aste Sports
RUA INHAGAPI, 05 , SALA 03 – VILA ZELINA - VILA PRUDENTE
SÃO PAULO – SP – CEP: 03141-080
Todos os custos oriundos do envio do produto serão arcados pela loja. O cliente envia o produto via PAC e depois de receber a LOJA ASTE SPORTS reembolsa o valor gasto. Não trabalhamos com o frete reverso.
Trocas
Após a devolução caso você tenha desejo em trocar um produto você poderá escolher um produto de valor equivalente ou pela soma de diferentes produtos sujo valor final seja equivalente ao produto devolvido.
A troca do produto será realizada em até 7 dias após o recebimento do mesmo, após este prazo, à loja deverá ser contatada para verificação
Reembolso
Temos como formas de reembolso disponíveis:
-Depósito em conta
-Transferência bancária
O método pelo qual o montante será devolvido depende da forma como foi feito o pagamento, após o recebimento do produto em nossa empresa o valor será restituído em:
-7 Dias para depósito em conta;
-7 Dias para transferência bancária.
Ficamos à disposição em nossos canais de atendimento.
Equipe Aste Sports